


Mitarbeiter Backoffice Nutzfahrzeuge 1st Level
(m/w/d)
- Beschäftigungsart:
- Vollzeit
- Adresse:
- Meppen, Deutschland
IHRE AUFGABEN
- Sie sind die Allround-Schnittstelle im Service und gewährleisten eine hohe telefonische Erreichbarkeit sowie Verbindlichkeit gegenüber internen und externen Kunden
- Mit der Bearbeitung von Kundenanliegen stellen Sie deren Zufriedenheit und Entlastung im Standort sicher
- Sie arbeiten mit unserem internen Ticketsystem und gewährleisten einen reibungslosen Kundenprozess
- Sie verantworten den proaktiven Kundenkontakt bei Ablaufstörungen im Werkstattprozess.
- Sie bearbeiten aktiv Service-Leads und koordinieren die Einsteuerung von Kundendienstmaßnahmen und Rückrufaktionen
IHR PROFIL
- Sie sind im Idealfall bereits zertifizierter/e Serviceassistent/in oder haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im Automobilgewerbe
- Sie besitzen fließende Deutschkenntnisse, eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Aussprache
- Ihre Kommunikationsstärke nutzen Sie sowohl für den Dienst am Kunden als auch für die Zusammenarbeit im Team und den Mitarbeitern in unseren Standorten
- Sie arbeiten sicher mit IT-Systemen wie MS-Office und kennen bestenfalls bereits die Senger- und Mercedes-Benz EDV Systeme für den Service
- Sie überzeugen durch eine strukturierte Arbeitsweise, hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung und haben Spaß im Umgang mit Kunden und Mitarbeitern.
- Sie sind zuverlässig und sind es gewohnt sowohl im Team als auch eigenverantwortlich zu arbeiten
IHRE VORTEILE
- Sie erhalten die Möglichkeit, die Zukunft einer der größten Automobilhandelsgruppen in einem dynamischen und extrem spannenden Markt, aktiv mitzugestalten
- Neben einem herausfordernden und abwechslungsreichen Aufgabenspektrum warten viele Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten wie unser Senger Headlights Programm auf Sie
- Ein attraktives und leistungsorientiertes Gehalt, modern eingerichtete Arbeitsplätze, Dienstradleasing, Senger BestFitness, Mitarbeiterangebote, Corporate Benefits und vieles mehr runden das Angebot ab
Wichtige Fragen und Antworten
zum Bewerbungsablauf
Ausschließlich online, Ihre Bewerbung gelangt so auf dem schnellsten Wege zu uns und wir können Sie optimal im Bewerbungsprozess begleiten.
Eine Bestätigungsmail folgt innerhalb weniger Minuten automatisiert, so können Sie sicher gehen, dass die Bewerbung eingegangen ist. Sollten Sie innerhalb von 24 Stunden keine Bestätigungsmail erhalten, kommen Sie gerne auf uns zu. Nach 10-14 Tage kommt dann die erste Rückmeldung (kann auch ein Zwischenbescheid sein, dass sich der Prozess verzögert)
Lebenslauf, letzte Zeugnisse (als Faustregel, der letzten 5 Jahre), Anschreiben optional
Im Softgarden Portal, ein Zugangslink wird nach erfolgreichem Hochladen Ihrer Bewerbung versandt. Nachdem Sie Ihre Bewerbung versandt haben, bekommen Sie zwei E-Mails. Eine Eingangsbestätigung, dass Ihre Bewerbungsunterlagen eingegangen sind und eine Mail mit Ihrem Benutzernamen und dem Kennwort, um weiterhin auf Ihre Bewerbung zugreifen zu können. Hier können Sie dann auch den Status Ihrer Bewerbung einsehen.
Nachdem Sie das Bewerbungsformular ausgefüllt, Ihre Bewerbungsmappe hochgeladen und die Fragen beantwortet haben, erhalten Sie eine Eingangsbestätigung per E-Mail von uns. Unsere Personalabteilung trifft in enger Abstimmung mit den zuständigen Fachbereichen eine Vorauswahl. Danach setzen wir uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung, um Ihnen unsere Entscheidung mitzuteilen.
Innerhalb von zwölf Monaten nach Abschluss des konkreten Bewerbungsverfahrens werden Ihre Daten automatisch gelöscht. Dies gilt nicht, sofern gesetzliche Bestimmungen einer Löschung entgegenstehen, die weitere Speicherung zum Zwecke der Beweisführung erforderlich ist oder Sie einer längeren Speicherung ausdrücklich zugestimmt haben.
Die Benefits für Sie als Teil
der Senger Familie.
Mitarbeiter-
konditionen
Starke Angebote bei Kauf und Service-Konditionen und attraktive Provisionsmodelle im Neuwagen-/Neukundengeschäft.
Für unseren
Neuen!
Mit einer strukturierten Einarbeitung geht alles leichter – deshalb haben wir einen Onboarding-Prozess entwickelt, damit Sie unser Unternehmen, Ihre Kollegen und Arbeitsabläufe systematisch kennenlernen.
Dienstrad
Leasing
Top-Leasing-Konditionen plus steuerliche Förderung für Ihr Fahrrad – in Kooperation mit JobRad.
Corporate
Benefits
Sonderkonditionen bei Ihren persönlichen Anschaffungen renommierter Marken – online und offline.
Events &
Teambuilding
Workshop oder klassische Weihnachtsfeier? Wir schätzen unsere Mitarbeitenden sehr und laden sie daher regelmäßig zu gemeinsamen Aktivitäten ein.
Zusätzliche
Urlaubstage
Wir sorgen für das Plus an Freizeit und Ausgleich – genießen Sie Urlaub über den gesetzlichen Anspruch hinaus.
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